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Unser Kundenserviceteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Spielangeboten, Kontoangelegenheiten und technischen Problemen zu beantworten. Wir verpflichten uns, alle Anfragen gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen und unseren Nutzungsbedingungen schnell und professionell zu bearbeiten. Die Spielerteilnahme unterliegt strengen Altersverifikationen und Verantwortungsspiel-Richtlinien.
Verfügbare Kontaktkanäle
- Onlinechat – Direkter Support für sofortige Anfragen
- Elektronische Post: [email protected]
- Telefonische Beratung: +49 (0) 30 28887962
- Kontaktformular im Spielerkonto
Support-Abteilungen und Reaktionszeiten
- Technischer Support – Verfügbar 24/7, Antwort innerhalb von 2 Stunden
- Auszahlungs- und Kontoverwaltung – Mo–Fr 09:00–22:00 Uhr
- Verantwortungsspiel und Selbstschutz – Ständig erreichbar
- Beschwerdeverfahren – Gemäß MGA-Lizenzbestimmungen bearbeitet
- Bitte halten Sie bei Ihrer Anfrage die Kontonummer bereit
- Alle Kommunikationen werden verschlüsselt übertragen
- Deutsche Verbraucherschutzgesetze gelten für alle Spieler
Letzte Aktualisierung: 24. Januar 2026